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AVISOS LEGAIS

AVISOS LEGAIS

RESPEITAMOS A SUA PRIVACIDADE. CONSULTE AQUI A FORMA COMO O PROTEGEMOS.


A IMPULSIVE
A IMPULSIVE - WEBMASTERS é uma marca nacional registada junto do INPI com o Nº 581084.
A IMPULSIVE está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores em todas as situações em que ocorra um tratamento dos mesmos, neste contexto, foi redigida a presente Política de Privacidade na qual expressamos o nosso compromisso em respeitar as regras para proteger os seus dados pessoais.

FINALIDADE DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A nossa Política de Privacidade tem como propósito dar a conhecer aos nossos clientes e utilizadores a forma como tratamos os seus dados pessoais, que recolhemos e tratamos cumprindo e respeitando o disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (“RGPD”).
A IMPULSIVE envida todos os esforços para garantir a segurança e a proteção dos seus dados pessoais, tendo para o efeito adotado as medidas técnicas e organizativas necessárias para cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos seus dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A IMPULSIVE empenha-se na proteção e confidencialidade dos seus dados pessoais, adotando as medidas necessárias para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos mesmos, bem como, todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
Os pontos constituintes desta Política de Proteção de Dados complementam os pontos previstos nos contratos que os clientes celebram com a IMPULSIVE, bem como, os termos e condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços publicitadas no nosso website.

APLICAÇÃO
Esta Política de Proteção de Dados aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais pelos quais a IMPULSIVE é responsável, realtivamente a serviços e produtos disponibilizados aos clientes e em todas as ocasiões em que se verifique um tratamento de dados pessoais pela IMPULSIVE.
O nosso website poderá apresentar ligações a websites de terceiros não podendo ser a IMPULSIVE responsabilizada pelos dados pessoais recolhidos e tratados nesses websites nem pela exatidão e veracidade dos seus conteúdos.

O QUE SE ENTENDE POR "DADOS PESSOAIS"?
Entende-se como Dados pessoais, toda a informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»).
É onsiderada identificável uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

EM QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
Consiste numa operação ou um conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou sobre conjuntos de dados pessoais, por meios automatizados ou não automatizados, tais como a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação ou alteração, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação por transmissão, difusão ou qualquer outra forma de disponibilização, a comparação ou interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.

ENTIDADE RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
A IMPULSIVE é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos no seu website e determina o método de recolha, finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.
No que respeita a Dados Pessoais, o titular dos mesmos poderá entrar em contacto com a impulsive através dos seguintes meios:
- Através do formulário de pedido de informações existente na página de contactos do nosso website;
- Através do telefone: +351 232 182 390
- Através do email: info@impulsive.pt
- Através de comunicação escrita para a morada: IMPULSIVE - WEBMASTERS
Complexo Fábrica Viseu
Estrada de Santo Estevão - Nº 9 - 1º Andar
3515-146 Viseu - Portugal

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOIS
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais garante a conformidade do tratamento dos dados pessoais com a legislação em vigor e assegura-se de que o titular dos dados pessois tenha conhecimento da forma transparente e dos métodos utilizados no tratamento dos mesmos.

TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS
A IMPULSIVE, no âmbito do decorrer das suas atividades, procede à recolha e tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços e/ou fornecimento de produtos, recolhendo e tratando dados como o nome, a morada, o número de telefone, o endereço de correio eletrónico, códido postal, localidade e/ou outros listados nos formulários do nosso website.
No cumprimento das normas legais relativas à conservação e transmissão de dados para fins de investigação, deteção, repressão de crimes graves, quando solicitado por entidades legais, os dados de tráfego, localização geográfica, perfil dos cliente e utilizadores serão tratados pela IMPULSIVE, pois são necessários para a respetiva prestação dos serviços. Assim, com base na localização e perfil, disponibilizamos funcionalidades, conteúdos e serviços personalizados.
Quando autorizado pelo respectivo titular, os dados pessoais listados no parágrafo anterior poderão ser tratados para fins de marketing ou divulgação de ofertas de produtos e serviços da IMPULSIVE, e para permitir que seja prestado um serviço superior.

RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A IMPULSIVE poderá preceder à recolha dos seus dados pessoais, via telefónica, por escrito e através do website, sempre e apenas quando consentido pelo titular dos dados pessoais.
Caso o titular dos dados pessoais não seja cliente da IMPULSIVE, os respetivos dados pessoais apenas serão tratados quando são disponibilizados através de pedidos de orçamento, pedidos de informações ou via telefone, caso em que se aplicarão as regras desta Política de Proteção de Dados.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, a IMPULSIVE garante o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais em vigor, armazena os bases de dados específicas e seguras, garantindo que os dados recolhidos não serão utilizados para outra finalidade que não aquela para a qual foram recolhidos.

DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS
para além dos destinatários indicados ao longo desta Politica de Proteção de Dados, a IMPULSIVE poderá comunicar os dados pessoais do cliente e/ou utilizador, no cumprimento de obrigações legais, a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras.

FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais recolhidos têm como finalidade a gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados e à adequação dos serviços às necessidades do cliente. A IMPULSIVE poderá ainda utilizar os dados pessoais fornecidos pelo titular para ações de marketing, bem como para a realização de estudos de mercado ou inquéritos de satisfação.

TEMPO DE CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Sempre que não exista uma exigência legal específica, os seus dados serão armazenados e conservados pelo período em que decorra a relação comercial entre a IMPULSIVE e o cliente ou utilizador, ou pelo período mínimo necessário para o desenvolvimento das finalidades que motivaram a sua recolha.

DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS PESSOAIS
A IMPULSIVE garante aos titulares dos dados pessoais, a qualquer momento, o direito de acesso, retificação, atualização, limitação, apagamento, à retirada do consentimento para fins de marketing e o direito à portabilidade dos dados, excepto quando imposto por disposição legal.

COMO PODERÁ EXERCER OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR
O titular dos dados pessoais pode exercer os seus direitos através de pedido pelos meios presentes nesta Política de Privacidade, bem como, através dos demais contactos disponibilizados pela IMPULSIVE no website.

RECLAMAÇÕES
O cliente e/ou utilizador pode apresentar reclamações diretamente à IMPULSIVE, através dos contactos disponibilizados no nosso website, ou diretamente à Autoridade de Controlo Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade.

MEDIDAS ADOTADAS PELA IMPULSIVE PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS
A IMPULSIVE compromete-se a garantir a proteção e segurança dos dados pessoais que recolhe, através de diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
No website da IMPULSIVE, os formulários de recolha de dados pessoais são encriptadas através de certificados de segurança (SSL) e todos os dados pessoais recolhidos ficam armazenados de forma segura nos servidores da IMPULSIVE, cobertos por todas as medidas de segurança físicas e lógicas fornecidas pelos fornecedores a quem a IMPULSIVE contratuou os serviços de armazenamento.

COOKIES
Cookies são informações que são armazenadas no computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Para saber mais sobre cookies e como a IMPULSIVE os usa nos seus websites consulte a nossa Política de Cookies.

GOOGLE ANALYTICS
Para a contínua otimização do nosso website e dos serviços e produtos que disponibilizamos, utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web pertencente à Google Inc.
Neste contexto, são recolhidas informações de utilização anónimas e são utilizados cookies. O cookie gera neste processo as seguintes informações sobre a sua utilização da nossa página web:
- tipo/versão do seu navegador;
- sistema operativo utilizado;
- referrer (a página visitada imediatamente antes);
- o seu endereço de IP;
- hora e a sua localização aquando do acesso ao website.
A informação recolhida é utilizada para analisar a utilização do nosso website ou dos websites dos nossos clientes.
Os endereços IP são anónimos, para que não seja possível atribuí-los a pessoas. Nos relatórios elaborados com base no Google Analytics não existe, portanto, qualquer referência pessoal.
A configuração destes cookies é predeterminada pelo serviço proposto pela Google e a informação gerada pelo cookie acerca da utilização do website é transmitida e armazenada por esta entidade. Para mais informações consulte a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy.

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE COOKIES
A IMPULSIVE reserva-se ao direito de, a qualquer momento, atualizar ou rever a presente Política de Privacidade a fim de a ajustar a eventuais alterações legislativas e/ou outros condicionalismos.
Qualquer alteração efetuada será publicada neste espaço, pelo que o utilizador deverá visitar frequentemente esta área no sentido de se manter informado sobre a Política de Privacidade em vigor.

EXONERAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A IMPULSIVE disponibiliza e administra este Website com o objetivo de centralizar e fornecer acesso público à informação referente à sua atividade, produtos e serviços prestados. O material nele contido é constituído por informações que se pretendem permanentemente exactas e atualizadas, salvo erros técnicos. Está porém por vezes ligado a sítios externos sobre os quais a IMPULSIVE não tem qualquer controlo e pelos quais não assume qualquer responsabilidade.
É objetivo deste website minimizar os inconvenientes causados por erros técnicos. Todavia, determinados dados ou informação nele contidos podem ter sido criados ou estruturados em ficheiros ou formatos não isentos de erros, com a consequência de não se poder garantir a não interrupção ou a não perturbação do serviço por causa de tais problemas. A IMPULSIVE não assume qualquer responsabilidade por tais problemas, quer surjam na sequência da consulta deste website quer na sequência da consulta de quaisquer sítios externos a ele ligados.

PROTEÇÃO DOS DIREITOS DE AUTOR
O conteúdo deste website está protegido por Direitos de Autor, Direitos Conexos e Direitos de Propriedade Industrial ao abrigo da Lei Portuguesa e das leis da União Europeia e convenções internacionais, não podendo ser utilizado fora das condições aqui admitidas. O utilizador pode copiar, importar ou utilizar gratuitamente informações ou símbolos existentes neste website desde que expressamente consentido pela IMPULSIVE - WEBMASTERS, exclusivamente para uso pessoal ou público desde que não tenham finalidades lucrativas ou ofensivas, devendo contudo referir sempre a fonte de informação. O logotipo da IMPULSIVE deve ser utilizado sempre que se pretenda incluir noutras páginas informação que é disponibilizada aqui, devendo referenciar-se a ligação a este website.
Relativamente aos websites externos para onde o nosso website faz ligações, deverá ser obtida a autorização dos autores desse material ou feita referência à fonte conforme as respectivas declarações de direitos de autor dos seus titulares.

DECLARAÇÃO DE CONFIDENCIALIDADE
Nos termos do art.º 35º da CRP e da Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro, a informação recolhida sobre os visitantes deste Website não é de caráter pessoal, pelo que se assegura a confidencialidade da identidade do visitante. Haverá todavia lugar à identificação dos utilizadores sempre que cometerem atos ilegais, violarem os códigos de conduta, ou quando tal for solicitado por decisão judicial.
A IMPULSIVE compromete-se a tomar todas as medidas necessárias para evitar perdas, má utilização, ou alteração da informação recebida do público.
Caso o visitante envie uma mensagem à IMPULSIVE o seu endereço não será registado ou divulgado, exceto se tal for pedido por sentença judicial.
A IMPULSIVE pode disponibilizar, através do presente website ou por outros meios a que entenda recorrer, formulários de inscrição online, pedidos de informação ou outros, para diversos fins. O preenchimento dos referidos formulários requer o provimento de dados pessoais, sendo os mesmos processados automaticamente pela IMPULSIVE, Lda e utilizados nos estritos termos neles previstos. A IMPULSIVE garante a privacidade e a proteção dos dados registados pelos utilizadores nesses casos. Para quaisquer questões relativas ao tratamento dos dados assim facultados, sua atualização, correção ou eliminação, contacte-nos por email para o endereço indicado no final desta página.

AVISOS, MODIFICAÇÕES E CANCELAMENTO DE SERVIÇOS
A IMPULSIVE pode alterar ou atualizar a qualquer momento a totalidade ou partes dos AVISOS LEGAIS, mesmo que não seja exigido pela legislação e regulamentação aplicáveis. Todas as alterações e atualizações entrarão em vigor após a sua publicação nesta página do site. Desta forma, deve aceder regularmente a esta secção do nosso website, a fim de ver a versão atualizada dos Avisos Legais.

AVISOS LEGAIS
Este Website é considerado pela IMPULSIVE como serviço público, sendo também considerada pública a informação nele contida. Quaisquer tentativas de alteração de informação, de carregamento de informação, ou qualquer outra ação que possa causar dano e pôr em risco a integridade do sistema, são estritamente proibidas e podem ser punidas de acordo com a legislação em vigor.
Para qualquer questão ou comentário sobre a informação contida nas páginas, ou para quaisquer outros assuntos pertinentes de natureza não técnica, solicitamos que nos contatar para o endereço abaixo indicado.
info@impulsive.pt

COOKIES
A IMPULSIVE utiliza sistemas automáticos de recolha de dados como cookies. Esta Política de cookies tem o intuito de informar os utilizadores sobre as nossas práticas relativas à nossa recolha da sua informação através de cookies e outras tecnologias de rastreio, quando visita o nosso site.

O QUE SÃO COOKIES
Uma "cookie" é um pequeno ficheiro de texto transmitido para o disco rígido do computador ou dispositivo móvel do utilizador, através do seu navegador, e que tem como finalidade melhorar a experiência do utilizador no nosso website e a análise de dados estatísticos para que possamos melhorar os nossos serviços e/ou produtos.
A informação recolhida respeita às preferências de navegação dos Utilizadores, designadamente a forma como os Utilizadores acedem, chegam e utilizam o nosso website, não incluindo, como tal, informação que os identifique, mas apenas meras informações genéricas.

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RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS
Em cumprimento do Artigo 18.º da Lei 144/2015, informa-se que o consumidor para a resolução alternativa de litígios deve contactar a IMPULSIVE através do email info@impulsive.pt ou a seguinte entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL):
CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo
MORADA: Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga
TELEFONE: +351 253 619 107
EMAIL: geral@cniacc.pt
https://www.cniacc.pt

Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt.

RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS EM LINHA
A Comissão Europeia criou a plataforma de RLL para resolução alternativa de litígios entre consumidores e comerciantes, relativos a contratos de venda ou de serviços em linha, ou seja, aqueles em que o comerciante, ou o seu intermediário, oferece, num sítio web ou através de outros meios eletrónicos, bens ou serviços que o consumidor encomenda no mesmo sítio web ou através de outros meios eletrónicos.
Para mais informações consulte a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha: https://webgate.ec.europa.eu/.